公司推行全面质量管理理念。在业务流程的每一环节制订控制点，严格控制。从销售开始，要求销售人员必须准确了解客户的具体需求，制定最贴合客户需求的方案；技术人员的设计从和销售沟通开始，方案讨论、设计评审，每一个过程均是确保客户需求的实现。每一套设备的制造，从进料检验开始，都要经过几十到工序的过程检验，苛刻的成品检验规范更是为用户负责，为公司负责。我们深知，设备的质量和服务是公司生存之本，也是公司能否发展的关键所在，所以在公司内部严格质量管理，在用户现场，努力提高现场服务质量。每一台设备的现场调试，设备调试状况、服务态度和客户的满意度均是我们的监测对象，并和以后的服务记录记录在每一个客户档案中。

公司一直认为，技术的先进性是公司持续发展的动力所在。长期以来，我们一方面在实践中总结，通过技术人员的现场回访，发现问题后及时改进；时刻关注行业内技术发展，吸取先进经验，和行业优质企业的沟通与学习也是技术提高的一种快捷手段，借助“外脑”，也是我们公司技术提高的途径，譬如，分子筛制造公司，为我们提供了碳分子筛的强度、微孔分布、孔径大小等指标，日本武田公司为我们提供吸附器的设计资料，尤其是气流分布结构设计和碳分子筛装填技术，和日资电子企业的合作中使我们得到的气体缓存装置、消音器的日本技术，从而解决了变压吸附设备出口流量、纯度、压力波动、噪音污染等技术难题的改进。

公司在服务方面，公司成立了一支素质好、技术水平高、服务态度好的售后服务团队。公司规定所有的售后服务人员的手机必须是24小时开机，对任何原因造成的客户服务需求，争取在最短的时间内为客户解决问题，公司售后服务的理念是：“想人之所想，急人之所急”！